De Duitse bedrijfsorganisatie, bedrijfsprocessen en planningszaken zijn meestal erg grondig, elk aspect van een project wordt tot in detail bekeken. Dit proces neemt veel tijd in beslag. Wanneer de planning klaar is, dienen deadlines strikt aangehouden te worden. Daarbij houden Duitsers niet echt van verrassingen. Zeer opmerkelijk : veranderingen in het oorspronkelijke plan (ook al…
Houd werk en privé gescheiden. Dat is men in Duitsland zo gewend. Nederlanders zijn nogal easygoing in de omgang en kunnen m.b.t. privézaken heel open en direct zijn. Met gepaste terughoudendheid in privézaken bereikt u meer.
Stiptheid kan bijdragen aan het begin van een langdurige relatie dus kom op tijd op uw afspraak. Met Duitsers heb je geen opwarmtijd nodig. In het algemeen wil men snel terzake komen. Wij zijn gewend eerst een kopje koffie aan te bieden en beginnen vervolgens over koetjes en kalfjes : was het makkelijk te vinden,…
Uiterlijkheden zijn belangrijk voor Duitsers. Kom in pak en met gepoetste schoenen. Er netjes en verzorgd uitzien heeft met respect voor de gesprekspartner te maken. En ook met professionaliteit.
Een goede voorbereiding is noodzakelijk. U moet kennis van zaken hebben en uw gesprekspartner niet vermoeien met te algemene termen. Dus ken uw kengetallen, want Duitsers zijn dol op cijfers en met behulp van cijfers en feitenkennis bouwt u aan vertrouwen. Cijfermatig bewijs van uw competenties geeft vertrouwen.
Duitsers zijn meer op afstand en formeel. Wij Nederlanders zijn informeel en houden ervan elkaar snel te tutoyeren. Duitse omgangsvormen wijken op dit punt sterk af van onze omgangsvormen dus dat vormt een mogelijke valkuil. Het advies : niet tutoyeren, niet duzen maar altijd Sie zeggen, want met correcte omgangsvormen maakt u een goede indruk.
Voor de meeste Duitsers is zakendoen een serieuze aangelegenheid. Zij zullen humoristische opmerkingen in een zakelijke context niet altijd kunnen waarderen.
Den Haag De Nederlands-Duitse Handelskamer (DNHK) in Den Haag eist van de nieuwe Nederlandse regering meer aandacht voor Duits in het onderwijs. “Het Nederlandse bedrijfsleven loopt tot 8 miljard euro per jaar mis, omdat de Duitse talenkennis niet meer voldoende is”, schat DNHK-directeur Axel Gerberding. Hij ontleent deze inschatting aan de exportorganisatie Fenedex, die eerder…
Henk van Gelder van Labiron uit Elst ging een paar jaar geleden de Duitse grens over met zijn bedrijfsactiviteiten. “Het helpt als je de taal spreekt”, zegt hij. “En je moet kennis van zaken hebben. Globale verkooppraatjes, daar houden de Duitsers niet van”. Zakendoen met Duitsland vergt geduld, kennis van zaken en weten wat je wilt…
Nederland loopt minstens 7,8 miljard euro per jaar mis doordat er in ons bedrijfsleven bar slecht Duits gesproken wordt. Dat concludeert exportorganisatie Fenedex na een onderzoek onder haar leden… Meer dan negentig procent van de respondenten geeft daarin aan dat hij omzet misloopt door de gebrekkige beheersing van de Duitse taal. Fenedex rekent voor dat…